Política de Privacidad

1. Responsable del Tratamiento

El responsable del tratamiento de tus datos personales es:

Puedes contactarnos en cualquier momento para resolver dudas sobre cómo gestionamos tu información personal.

2. Datos que Recogemos

Recogemos diferentes tipos de información según cómo interactúes con nosotros:

Información que nos proporcionas directamente

• Datos de identificación: nombre completo, DNI o NIE cuando sea necesario
• Información de contacto: dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal
• Datos profesionales: empresa donde trabajas, cargo, experiencia laboral relevante
• Información académica: nivel de estudios, formación previa en finanzas
• Datos de facturación: información necesaria para emitir facturas conforme a la normativa fiscal española

Información que recogemos automáticamente

• Datos de navegación: páginas visitadas, tiempo de permanencia, origen del tráfico
• Información técnica: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, dispositivo utilizado
• Cookies y tecnologías similares según nuestra política de cookies

3. Base Legal y Finalidades del Tratamiento

Tratamos tus datos basándonos en diferentes fundamentos legales según el propósito:

No tomamos decisiones automatizadas que puedan afectarte de manera significativa.

4. Cómo Utilizamos tu Información

Usamos tus datos personales para:

• Gestionar tu inscripción en nuestros programas de formación sobre gestión de riesgos presupuestarios
• Enviarte materiales didácticos y recursos educativos relacionados con tu curso
• Mantener contacto contigo sobre el desarrollo de tu formación
• Procesar pagos y emitir facturas conforme a la legislación española
• Responder a tus consultas y ofrecerte soporte técnico cuando lo necesites
• Informarte sobre nuevos cursos o actualizaciones de programas si nos has dado permiso para ello
• Mejorar la calidad de nuestros servicios mediante análisis de uso y satisfacción
• Cumplir con obligaciones legales, especialmente en materia fiscal y contable

5. Con Quién Compartimos tu Información

No vendemos tus datos personales a terceros. Sin embargo, podemos compartir información con:

Proveedores de servicios

Trabajamos con empresas que nos ayudan a prestar nuestros servicios. Estos proveedores solo acceden a la información necesaria para realizar sus funciones:

• Plataformas de gestión de formación online y sistemas de videoconferencia
• Servicios de alojamiento web y almacenamiento en la nube
• Procesadores de pagos y entidades bancarias
• Herramientas de análisis web y gestión de comunicaciones por correo electrónico
• Proveedores de soporte técnico y mantenimiento informático

Autoridades competentes

Podemos compartir información cuando sea necesario para cumplir con la ley, como la Agencia Tributaria española o cuando exista una orden judicial.

Transferencias internacionales

Algunos de nuestros proveedores pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas mediante cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.

6. Tus Derechos

De acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos española, tienes los siguientes derechos:

Cómo ejercer tus derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes:

• Enviarnos un correo electrónico a support@quarendil.com indicando claramente qué derecho deseas ejercer
• Escribirnos por correo postal a Carrer de Sant Isidre, 140, 08208 Sabadell, Barcelona
• Llamarnos al +34 658 453 610 durante nuestro horario de atención

Te responderemos en un plazo máximo de un mes desde la recepción de tu solicitud. Si necesitamos más tiempo debido a la complejidad de la petición, te informaremos de la prórroga.

7. Seguridad de tus Datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tu información personal contra accesos no autorizados, pérdida o alteración:

• Cifrado SSL/TLS en todas las comunicaciones entre tu navegador y nuestros servidores
• Sistemas de autenticación seguros con contraseñas robustas
• Copias de seguridad periódicas almacenadas de forma cifrada
• Control de acceso estricto: solo el personal autorizado puede acceder a datos personales
• Formación regular de nuestro equipo en materia de protección de datos
• Actualización constante de nuestros sistemas de seguridad
• Protocolos de respuesta ante posibles incidentes de seguridad

A pesar de estas medidas, ningún sistema es completamente invulnerable. Si detectamos alguna brecha de seguridad que pueda afectar a tus derechos, te lo comunicaremos de inmediato junto con las medidas adoptadas.

8. Conservación de los Datos

Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fue recogida:

Datos de alumnos activos

Mientras dure la relación formativa y durante los 6 años siguientes a su finalización para cumplir con obligaciones fiscales y contables según la normativa española.

Datos para comunicaciones comerciales

Hasta que retires tu consentimiento o solicites la supresión. Revisamos periódicamente estas listas para eliminar contactos inactivos.

Datos de consultas y solicitudes de información

Durante 2 años desde el último contacto, salvo que exista una relación contractual posterior.

Datos de navegación y cookies

Según los plazos indicados en nuestra política de cookies, generalmente entre 1 mes y 2 años dependiendo del tipo.

Una vez transcurridos estos plazos, procedemos a la eliminación segura de los datos o a su anonimización para fines estadísticos.

9. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a profesionales y personas mayores de 18 años. No recogemos intencionadamente datos de menores de edad. Si detectamos que hemos recibido información de un menor sin el consentimiento parental adecuado, procederemos a eliminarla de inmediato.

Si eres padre, madre o tutor legal y crees que tu hijo nos ha proporcionado información personal, contacta con nosotros para que podamos tomar las medidas oportunas.

10. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web. Puedes consultar información detallada sobre qué cookies utilizamos, para qué sirven y cómo gestionarlas en nuestra política de cookies.

En resumen, usamos cookies para:

• Recordar tus preferencias y configuración del sitio
• Analizar cómo usas nuestra web para mejorarla
• Medir la efectividad de nuestras campañas informativas

Puedes aceptar o rechazar las cookies no esenciales en cualquier momento a través del banner de cookies o configurando tu navegador.

11. Enlaces a Otros Sitios Web

Nuestro sitio web puede contener enlaces a plataformas de terceros que consideramos útiles para tu formación. No nos hacemos responsables de las prácticas de privacidad de estos sitios externos.

Te recomendamos leer las políticas de privacidad de cualquier sitio web al que accedas desde nuestros enlaces antes de proporcionarles tu información personal.

12. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o requisitos legales. Cuando hagamos modificaciones significativas, te lo notificaremos por correo electrónico o mediante un aviso destacado en nuestro sitio web.

La fecha de la última actualización aparece siempre al inicio de este documento. Te recomendamos revisar esta página periódicamente para estar al tanto de cualquier cambio.

13. Normativa Aplicable

Esta política de privacidad se rige por la legislación española y europea en materia de protección de datos, especialmente:

• Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 (RGPD)
• Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD)
• Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE)